IV. Administración Local
Murcia
6829	Convocatoria de oposición para proveer en propiedad 4 plazas de Operador de Sala del S.E.I.S., incluidas en las OEP 2017 y 2018. Expte. 2020/01303/000177.
ANEXO I: TEMARIO
PARTE GENERAL
Tema 1. La Constitución Española de 1978. Derechos y deberes de los españoles contenidos en la Constitución. La Corona. El poder Legislativo.
Tema 2. El Procedimiento Administrativo: concepto, naturaleza y principios generales. Fases del procedimiento. Los recursos administrativos: concepto y clases.
Tema 3. La Organización territorial del Estado en la Constitución. Principios generales. La Administración Local. La Organización de los Municipios de Gran Población. Ámbito de aplicación. El Alcalde. Los Tenientes de Alcalde. El Pleno. La Junta de Gobierno.
Tema 4. Función Pública: Los empleados públicos; adquisición y pérdida de la condición de funcionario; situaciones administrativas de los funcionarios; derechos y deberes de los funcionarios; régimen disciplinario de los funcionarios. Ley para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: Título I: El principio de igualdad y la tutela contra la discriminación. Título V: El principio de igualdad en el empleo público. Ley de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género: Titulo II: Derechos de las mujeres víctimas de violencia de género. Título III: Tutela institucional.
PARTE ESPECÍFICA
Tema 1.- Atención de llamadas. Atención de llamadas y recogida de datos en llamadas telefónicas de emergencia. Atención al público e imagen de la administración. La información telefónica. Comunicaciones de seguridad. Fundamentos semánticos. Elementos que intervienen en la comunicación: emisor, receptor, mensaje y canal. Barreras y dificultades. Comunicación no verbal. Comunicación verbal: técnicas de emisión de mensajes orales. Comunicación a través de medios no presenciales. Escucha: técnicas de recepción de mensajes orales. Inteligencia emocional: empatía, asertividad, persuasión. Programación neuro lingüística (PNL). Pautas de comunicación para el operador. Dinámica de las comunicaciones. EL mensaje. Circuito de la comunicación. Tipos de mensajes según el medio de comunicación. Partes de un mensaje. Los mensajes al público. Variables psicosociales. Normas de propagación.
Tema 2.- Centros de coordinación y comunicaciones. Los centros de coordinación y comunicaciones. El centro de mando y coordinación de bomberos Murcia (CEMACOB). Infraestructura y dotación. El centro de coordinación de emergencias 112 Región de Murcia. Unidades móviles de comunicación. Puesto de mando avanzado. Coordinación operativa. Mando y control. Flotas y operativos.
Tema 3.- Conceptos básicos de física. Ondas y electromagnetismo. Medición de magnitudes físicas: magnitud, cantidad y unidad. Magnitudes escalares y vectoriales. Sistema Internacional de Unidades. Magnitudes físicas fundamentales y derivadas en el SI. Conversión de unidades: Otros sistemas de unidades. Notación científica. Múltiplos y submúltiplos. Prefijos y valores. Ondas. Representación de una onda. Elementos de una onda. Caracteres de una onda. Ondas de radio. Transmisión de ondas radioeléctricas. Propagación de ondas. Procedimientos de emisión y modulación. Señal eléctrica. Portadora. Modulación: AM y FM. Clasificación de ondas y frecuencias. Espectro electromagnético. Clasificación parcial de ondas de radio. Alta Frecuencia. Muy Alta Frecuencia. Ultra Alta Frecuencia. Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencias. Frecuencias asignadas a servicios de Emergencias.
Tema 4.- Radiocomunicaciones. El radioteléfono. Radiotelefonía. Tipos. Características de operatividad. Elementos. La antena. Sus elementos. Ganancia de antena. Polarización. Tipos de antenas. Línea de transmisión. Elementos. Tipos. Recomendaciones. Aparato radioemisor. Fundamentos técnicos. Instrumentación. Repetidores de radio. Selección. Llamada selectiva. Subtonos de audio. tonos secuenciales. Normas de uso y disciplina de radio. Comprobaciones y funcionamiento de emisoras. Comprobaciones. Códigos en comunicaciones por radio. Código I.C.A.O. Código numérico. Código Q. Infraestructura de radiocomunicaciones del SEIS. Sistema digital TETRA. Principios básicos de funcionamiento y tecnología asociada. Estaciones Base. Sistema PMR analógico. Principios básicos de funcionamiento y tecnología asociada. Tipos de estaciones de radio. Elementos de una estación de radio. Formas de transmisión: simples, dúplex y semi-duplex. Procedimientos y buenas prácticas de comunicación por radio.
Tema 5.- Sistemas de Telecomunicaciones. Red telefónica conmutada (RTC). Voz sobre IP. Fibra óptica. ADSL. RDSI. WIFI. WIMAX. GPS. GSM. Descripción, principio de funcionamiento, características y aplicación.
Tema 6.- Informatica. Procesadores de datos. Concepto de hardware y software. Sistemas operativos. Redes locales. Internet: utilidades de internet; navegadores. Búsqueda de información. Descarga e instalación de aplicaciones. Compresión y descompresión de archivos. Correo y agenda electrónica. Normas de presentación de documentos. Procesadores de texto. Hojas de cálculo. Aplicaciones de presentación gráfica.
Tema 7.- Cartografía. Fundamentos básicos de cartografía general. El mapa topográfico: concepto y elementos. Interpretación de mapas. Cota. Escalas. Planimetría. Altimetría. Curvas de nivel. Distancias topográficas. Localización de puntos. Sistema de información geográfica (GIS). Concepto y función. Elementos del GIS: visor de mapas. Localizador de direcciones. Localizador de unidades.
Tema 8.- Conocimiento del territorio del término municipal de Murcia. Geografía del área de cobertura del S.E.I.S. del Ayuntamiento de Murcia. Demografía. Estructura demográfica. Geomorfología. Conocimiento del municipio: término municipal, población, casco urbano, barrios, pedanías, principales ejes viarios y edificios singulares (hospitales, universidades, centros penitenciarios y centros psiquiátricos).
Tema 9.- Callejero de la ciudad de Murcia. Principales áreas industriales y comerciales. Red de carreteras y red ferroviaria. Oleoductos y gaseoductos. Aeropuertos y aeródromos. Ríos, embalses, red de acequias. Accidentes geográficos. Parque Regional el Valle y Carrascoy. Sierra de Altaona y Escalona. Los Cuadros y Los Asperos. Sierras. Picos principales, sierra a la que pertenecen, rutas de acceso, lugares de interés, toponimia. Parques forestales municipales.
Tema 10.-El Servicio de bomberos del Ayuntamiento de Murcia. Estructura, organización, dotación, distintivos, salidas tipo, parques y coberturas del S.E.I.S. Murcia. Vehículos de bomberos S.E.I.S. Murcia: nomenclatura, tipología de vehículos. Personal que integra el tren de salida en cada uno de los vehículos del parque móvil.
Tema 11.-Servicios de emergencias en la Región de Murcia. Servicios de Bomberos. CEIS Región de Murcia y SEIS Cartagena. Ámbito territorial y competencias. Parques de Bomberos próximos al término municipal de Murcia. Unidad Defensa Incendios Forestales. Ámbito territorial y competencias. Emplazamientos en el término municipal de Murcia. Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en el término municipal de Murcia. Ámbito territorial y competencias. Grupos especiales. Servicios sanitarios. Ámbito territorial y competencias.
Tema 12.- Conceptos básicos sobre incendios. Naturaleza del fuego. El triángulo del fuego: combustible, comburente y energía de activación. El tetraedro del fuego. Elementos para la continuidad del fuego: reacción en cadena. Combustible: tipos y clasificación de combustibles. Punto de inflamación y punto de autoignición. Límites de inflamabilidad. Definición de Flash Over, Backdraft y BLEVE. Conceptos generales de incendios forestales: concepto, causas, partes del incendio, formas de propagación, tipos de fuegos forestales. Factores que afectan a la propagación del incendio forestal: vegetación, topografía, meteorología.
Tema 13.- Conceptos básicos sobre instalaciones de protección contra incendios. Mecanismos de extinción de incendios. Agentes Extintores: tipos, características, propiedades y mecanismos de extinción. Instalaciones de protección contra incendios. Sistemas de protección activa: extintores portátiles, bocas de incendio equipadas, columna seca e hidrantes exteriores.
Tema 14.- Conceptos básicos sobre mercancías peligrosas. Acuerdo Europeo sobre transporte internacional de mercancías peligrosas (ADR). Conceptos básicos de materias peligrosas. Concepto. Clasificación. Identificación: etiquetas y panel naranja. Marcado y etiquetado de bultos, etiquetado mediante placas-etiqueta y paneles naranja de los contenedores, cisternas y vehículos. Normativa sobre medidas de control de los riesgos inherentes a los accidentes graves en los que intervengan sustancias peligrosas.
Tema 15.- Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Su aplicación en el ámbito de los servicios de extinción de incendios y salvamento. Daños derivados del trabajo, concepto de accidente de trabajo, enfermedad profesional, prevención de la enfermedad. Disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualización.
Tema 16. Sistema Nacional de Protección Civil. La norma Básica de Protección Civil. Plan Territorial de la Región de Murcia. Planes especiales, sectoriales y procedimientos de actuación de emergencia de protección civil de la Región de Murcia. Plan de Emergencia Municipal de Murcia. Planes de emergencia de protección civil del municipio de Murcia.

Los contenidos específicos del SEIS del Ayuntamiento de Murcia pueden consultarse en: http://bomberosmurcia.org/recursos_para_el_aspirante.php

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